Platform baru akan memberi Anda saran di dalam toko dari asisten penjualan melalui internet
Ribble telah meluncurkan platform 'live in-store' baru yang memungkinkan pelanggan mengirimkan diri mereka ke toko untuk menerima saran waktu nyata, melalui internet.
Produsen dan pengecer sepeda Inggris telah bermitra dengan platform keterlibatan pelanggan Go Instore untuk membantu menghadirkan keahlian asisten penjualannya kepada orang-orang di rumah melalui tautan video.
Layanan ini akan memungkinkan pelanggan untuk dipandu, langsung, di sekitar salah satu toko Ribble oleh asisten penjualan sambil dapat mengobrol melalui jangkauan. Layanan ini akan tersedia Senin sampai Jumat, dari 09:30 sampai 17:00 serta beberapa malam dan akhir pekan.
Untuk memulainya, platform dalam toko Ribble akan dijalankan dari toko Prestonnya tetapi dapat diperluas ke tokonya di Birmingham dan Bluewater, Kent juga.
CEO Ribble Andy Smallwood berbicara tentang peluncuran dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
'Sebagai bisnis direct-to-consumer, digital-first, Ribble adalah yang pertama di sektornya yang menawarkan pengalaman ritel otentik dalam format online, ' kata Smallwood.
'Ribble Live In-Store menawarkan kepada konsumen kesempatan untuk mendapatkan akses ke toko fisik, juara merek Ribble yang ahli, dan rangkaian produk lengkap melalui ponsel, tablet, atau laptop mereka sendiri.'
