Perusahaan GPS Amerika mengonfirmasi serangan cyber dan tidak yakin apakah informasi pembayaran pelanggan terpengaruh
Layanan penuh diperkirakan akan dilanjutkan dalam beberapa hari mendatang karena Garmin mengonfirmasi telah melakukan serangan cyber.
GPS dan raksasa navigasi itu dilanda pemadaman komunikasi total Kamis lalu yang berlangsung selama empat hari dengan semua aspek perusahaan, dari email internal hingga aplikasi Connect-nya, menjadi sunyi.
Kemudian ditetapkan bahwa Garmin telah menjadi korban serangan ransomware online yang dilakukan oleh kelompok peretas yang berbasis di Rusia, EvilCorp.
Dilaporkan bahwa geng tersebut menuntut $10 juta sebagai imbalan atas data yang dicuri.
Pada hari Senin 27 Juli, beberapa layanan Garmin mulai berjalan kembali secara perlahan dengan pengguna Strava melaporkan bahwa aktivitas mulai disinkronkan ke aplikasi pihak ketiga.
Sejak itu, Garmin dapat merilis pernyataan penting pertamanya sejak kehilangan komunikasi minggu lalu, mengonfirmasi serangan tersebut dan menambahkan bahwa ia tidak yakin apakah ada informasi pembayaran yang dicuri.
'Garmin Ltd hari ini mengumumkan bahwa mereka adalah korban serangan cyber yang mengenkripsi beberapa sistem kami pada 23 Juli 2020. Akibatnya, banyak layanan online kami terganggu termasuk fungsi situs web, dukungan pelanggan, layanan tatap muka pelanggan aplikasi, dan komunikasi perusahaan, ' kata merek tersebut dalam pernyataannya.
'Kami segera mulai menilai sifat serangan dan memulai perbaikan. Kami tidak memiliki indikasi bahwa data pelanggan apa pun, termasuk informasi pembayaran dari Garmin Pay™, telah diakses, hilang, atau dicuri. Selain itu, fungsionalitas produk Garmin tidak terpengaruh, selain kemampuan untuk mengakses layanan online.'
Ini menambahkan bahwa sistemnya saat ini sedang dipulihkan dan diharapkan 'untuk kembali ke operasi normal selama beberapa hari ke depan' meskipun penundaan diperkirakan terjadi karena simpanan informasi.
Hingga Selasa pagi, beberapa bagian dari aplikasi Garmin Connect masih mengalami masalah saat unggahan aktivitas dan detailnya kembali online. Wahana juga mulai disinkronkan ke aplikasi pihak ketiga, meskipun secara sporadis.
